BENCHMARK DES PERFORMANCES E-MAILING

CheetahMail, expert mondial de l’email marketing, dévoile le benchmark des performances e-mailing pour le 1er semestre 2011. Véritable indicateur du marché de l’email marketing, cette étude permet de mettre en évidence les tendances du canal email dans 9 secteurs d’activité différents.

Le mix digital, la bonne pratique à adopter

Les performances des campagnes e-mailing pour ce 1er semestre 2011 démontrent que la mobilité est maintenant très présente dans le plan marketing des entreprises. On constate un taux croissant de lecture des emails sur mobile. Ce phénomène s’explique par l’utilisation grandissante des smartphones et cela implique pour les marketers de prendre les devants et s’assurer que leurs emails soient lisibles quelque soit le terminal utilisé.

Aussi, ce premier semestre 2011 démontre la complémentarité entre l’email et les réseaux sociaux. Les internautes sont informés différents et sont donc moins sensibles aux communications relevant juste de l’email marketing. C’est pourquoi ces deux canaux sont complémentaires et indispensables au mix marketing, servant de stratégie de fidélisation et d’animation des marques. D’après les chiffres d’Experian Hitwise, en moyenne 8% du trafic d’un site provient des services de messagerie et 10% des réseaux sociaux.