Tourisme : les bonnes pratiques emailing

Fort d’une expérience éprouvée aux côtés des plus grands acteurs du voyage, Experian CheetahMail édite un livre blanc dédié aux bonnes pratiques e-mailing appliquées au tourisme.

Il est aujourd’hui communément admis que l’email marketing est un moyen de communication économique et mesurable pour renforcer la fidélité client. Il joue également un rôle non négligeable dans la génération de chiffre d’affaires ; qu’il s’agisse de convaincre les clients de profiter d’offres de pré-réservations ou de proposer des offres de services additionnels. Alors comment rendre plus efficace ces campagnes ? Experian CheetahMail dévoile les meilleures pratiques e-mailing appliquées au tourisme au cœur d’un livre blanc.

Communiquer avec ses clients à chaque étape du cycle de vie est essentiel pour utiliser tout le potentiel qu’offre l’email marketing. Transformer les données en connaissance client est indispensable pour assurer l’envoi du bon message, à la bonne personne et au bon moment.

Le livre blanc d’Experian CheetahMail présente quelques techniques que les marketers peuvent mettre en place en s’appuyant sur le cycle de vie client. Elles ont été divisées en 3 catégories : celles que les marketers pourront mettre en place immédiatement, celles qui nécessitent un peu plus de temps et enfin celles qui font partie des projets à plus long terme.